携帯へ広告を確実に届ける話題の『確認くん』て本当に集客できる?
リピート客を増やしたい、たくさんのお金をかけずに集客したい、
特売情報やクーポン券を確実にお客さまへ届けたい、
そんな集客のお悩みで困っていませんか?
そんな人におすすめしたいのが、今話題の携帯やスマホの
電話番号をあて先としたSMS(ショートメール)で
広告を届ける『確認くん』です。
これまでメールアドレスへ広告を送信するいわゆる
メルマガはありますが、迷惑フォルダーに入ってしまったり、
携帯会社の判断で届かなくなっていたりして、
さほど効果がないこともよくあります。
また送ったメルマガを、実際読んでくれているか
お店は分かりませんでした。
ショートメールだと、迷惑フォルダーに入ることが
ないので、今ショートメールに広告を送るのが、
注目を集めています。
そしてこの確認くんは、既読状況が把握できます。
初期費用や月額使用量も一切無料で、
送信1件に付き18円~でサービスを始められます。
チラシを作るより断然コストが安いです。
また不特定多数にチラシやDMを作っても費用が
かかるわりには、見てもらえているか分かりません。
それに対して、来店したことのあるお客さまに
お得情報を確実に送信する方が、集客効果が高いですし、
売り上げにもつながりやすいでしょう。
メールアドレスは教えたくない人もいますし、年配の方だと
メールアドレス自体使っていないこともあります。
ですが、電話番号への送信ならこういったお客さまへも
アプローチが出来ます。
雑誌に載せたりクーポン券を発行するのは時間がかかりますが、
この確認くんならパソコンの専用画面で簡単にクーポンを作って、
すぐに送信できますので、突然の特売やクーポン発行も可能です。
お店の混み具合を見ながら特売情報やクーポン券を送ると、
満員でお断りすることも少なくなり、ライバル店に
お客さまが流れることを防げます。
さらにこの確認くんは、ライバル店とかち合わないように
業種ごとに契約件数の制限を設けているので、ライバル店との
差別化を図れます。
気になるのが費用ですが、今ならおためし3000円で
始められます。
さらに実際に10通を無料でもらえますので、どんなものが
送られるのか確認できます。試しに自分や友人に送ってみると、
テストにもなります。
効率的に集客して売り上げにつなげたい、
今までリピート客をあまり意識してこなかった、
メルマガやチラシ、DMの効果がいまいち・・
そんなオーナーさんや店長さんにおすすめです。
資料請求も出来ますので、気になる人や
詳しい内容を知りたい人は、↓公式サイトを見てみてください。
リピート客を増やすためにするべき3つのこと
何度も来ていただけるリピート客はありがたい存在ですが、
普通のお客さまがリピート客になるには、
ズバリ!お客さまとの関係の深さがポイントです。
お客さまとの親密度を上げ、信頼関係を得る、
あそこに行けば提供するサービス以外で楽しい気分になれる、
そんな理由で普通のお客さまがリピート客に変わるのでしょう。
そんな時はお客さまが提供するサービス以外に、何をすると
喜んでもらえるか?を考えてみるといいでしょう。
リピート客が多い理由は、だいたいこの3つになります。
・お客さまが十分にサービスに満足している
・別の用事でもこの店を使ってみよう考えていて、興味がある
・他に変わりがないので、もう一度利用する
これらの理由がお店にあれば、かなりの確率でリピート客を
増やせます。
そこでリピート客を増やすためにできる3つのことを
紹介します。
①お客さまの名前を覚えて、自分の名前も覚えてもらう
→まずは、名前からです。そして話の中からおおよその
好みを探っていきましょう。
②共通の体験を共有する
→何気ない会話や今日の天気、注文したサービスの内容など
どんなことでも構いません。共通の体験が多いほど
親密度は深まります。
③来店頻度によって、特典をつける
→ポイントカードや誕生月は〇%オフやちょっとした
プレゼントがもらえたりするなど
また特売やセール情報、クーポン券などの案内もマメに
出すようにしましょう。
今さら聞けない携帯やスマホのSMS機能(ショートメール)は?
携帯やスマホの電話番号を送信先してメールを
送る機能を、SMSやショートメールと呼びます。
SMSはショートメッセージサービスの略で、携帯会社
それぞれでそのサービスに名前をつけたのです。
ちなみにショートメールは元々ドコモのサービスの名前ですが、
今やSMS全体を指してショートメールと呼ぶことも多く、
SMSと言うよりショートメールと言った方が、通じやすい
事も多いです。
送信できる文字数は、全角70文字(半角英数字160文字)
までです。
話題の格安スマホではメールアドレスがなく、かわりに
Gmailを使う人も多いですが、これだと迷惑フォルダーに
入ってしまったり、グーグルの迷惑メール対策で
受信できないこともあります。
そういった意味でも、携帯やスマホの電話番号に送る
シンプルで分かりやすいSMS機能は、
使い勝手のよい便利な機能と言えます。